Внутренний стартап Wazzup
Contact me — конструктор мини-сайтов для тех, кому не нужен полноценный сайт: одна страница со ссылками на мессенджеры и соцсети, собранная прямо с телефона за пару минут. Такие страницы ставят в шапку профиля вместо визитки. Wazzup — сервис интеграции мессенджеров с CRM — развивал Contact me как внутренний стартап.
В связке с продактом, аналитиком, фронтенд- и бэкенд-разработчиками. Собирал интерактивные прототипы и защищал их перед CEO Wazzup как заказчиком — для оценки решений и сбора обратной связи перед разработкой.
До меня сервис умел только одно: страница с кнопками-контактами, без настроек. Задача — превратить его в гибкий конструктор мини-сайта. Дизайн-система была скупой и росла по ходу продукта. Работали по growth hacking: быстро проверяли идеи на пользователях, не тратя время на избыточную проработку.
сервис вошёл в тройку сегмента: рост за 3 месяца после запуска доп-страниц и витрины с корзиной, из которых я застал первые два
На старте ориентировались на Taplink как на лидера сегмента — сверялись по функциональности и сценариям. Постоянно сверялся с бенчмарками биг-теха, чтобы быстро определять, что можно переиспользовать, а что нужно проектировать с нуля.
Конверсия использования новой фичи, обратная связь и результаты опросов через фонари внутри приложения.
По карточке товара прорабатывал несколько вариантов реализации — компоновка контента внутри карточки и способы размещения информации. Отдельно продумывал гайды для пользователей по загрузке фотографий: конструктор рассчитан на людей без дизайнерских навыков, поэтому карточки должны выглядеть аккуратно независимо от того, какое изображение загрузит владелец сайта.
отображается заглушка-информер вместо пустого блока, чтобы владелец сайта понимал, что делать дальше
подготовил инструкцию, помогающую добиться лучшего визуального результата; финальный выбор оставался за пользователем, жёстко ограничивать загрузку не стали